Wieder ausgezeichnet: Firma Pretzsch GmbH ist erneut Vaillant Kompetenzpartner
Das Unternehmen Pretzsch GmbH Heizung-Sanitär darf sich weiterhin Vaillant Kompetenzpartner nennen.
Diese Zertifizierung macht deutlich, dass das örtliche Familienunternehmen zu den besten Sanitär-, Heizungs- und Klima-Betrieben (SHK) in ganz Deutschland zählt. Für weitere zwei Jahre gehört Pretzsch damit zur Gruppe der Vaillant Kompetenzpartner. Dabei spielt es für den kompetenten Spezialisten keine Rolle, ob bestehende Anlagen modernisiert oder innovative Heizsysteme neu installiert werden sollen.
Die Auszeichnung als Kompetenzpartner vergibt Vaillant anhand objektiver Kriterien. Gemeinsam mit dem Fraunhofer Institut für Materialfluss und Logistik (IML) sind Maßgaben wie die handwerkliche Qualität und Innovationskraft, aber auch Merkmale wie Kundenorientierung und eine hohe Beratungskompetenz festgelegt. Pretzsch wird auch deshalb wieder zertifiziert, weil der SHK-Betrieb sich durch überdurchschnittliche Leistungen in der unternehmerischen Weitsicht, der Mitarbeiterorientierung und im technischen Fachwissen vom lokalen Wettbewerb unterscheidet.
Kundenzufriedenheit ist eine der vielen Stärken, auf die Pretzsch stolz sein kann. Kunden werden vom Unternehmen persönlich und kontinuierlich beraten. Interne Fortbildungen zum fachlichen Know-how und zur Orientierung an Kundenbedürfnissen bringen die Mitarbeiter regelmäßig auf den neuesten Stand. So richten sich auch gezielte Marketingmaßnahmen und die Website ganz nach den Kundenansprüchen.
Weitere zwei Jahre lang darf Pretzsch nun als zertifizierter Vaillant Kompetenzpartner das entsprechende Logo in eigenen Kommunikationsmaßnahmen einsetzen. „An diesem Zeichen erkennen Kunden Qualität“, weiß auch Geschäftsführer Horst Pretzsch.
„Wir bewegen viel für unsere Kunden und unternehmen einiges für unsere Mitarbeiter. Der Ansatz von Vaillant – gezielt fördern und fordern – bringt uns dabei gemeinsam und ganz persönlich weiter. Wir sind stolz und freuen uns auf die nächsten zwei Jahre!“ Denn nach der Zertifizierung ist vor der Zertifizierung!
Die Firma wurde 1897 von Richard Pretzsch in Löwenberg/Schlesien gegründet und besteht inzwischen in der 5. Generation.
